Автомат и платёжный терминал обмениваются данными по протоколу. От протокола зависит выбор терминала, набор кабелей и то, какие данные вы потом увидите в отчётах. Менять сам автомат при этом почти никогда не нужно.
Коротко
- Протоколы подключения: MDB, импульсный (Pulse), EXE, VTK. Статистика считывается по DEX/UCS и DDCMP.
- Разница: по MDB в систему уходит запись о конкретной продаже, что купили и за сколько. По импульсу уходит только факт оплаты.
- Как узнать свой: по руководству автомата, по разъёму платёжной шины и по списку совместимого оборудования, в котором больше 150 проверенных моделей.
- Если MDB нет: MDB-терминал подключается к импульсному автомату через переходную плату Импульс-MDB за 8 500 ₽.
- Совместимость: 98% вендингового парка, включая снятые с производства Necta, Saeco, Wurlitzer, Fuji Electric.
Что такое платёжная шина
Внутри автомата стоит управляющий контроллер, его обозначают VMC. К контроллеру подключены монетоприёмник, купюроприёмник и платёжный терминал. Все они висят на одной шине, контроллер опрашивает их по очереди. Правила этого опроса и есть протокол.
Протокол задаёт, что устройства могут сказать друг другу. Поэтому от него зависит не только то, пройдёт ли оплата, но и то, какие данные попадут в телеметрию.
MDB
Multi-Drop Bus, цифровой протокол и основной стандарт вендинговых автоматов.
Автомат сообщает терминалу цену выбранного товара, терминал проводит оплату и подтверждает её, автомат выдаёт товар. В систему уходит запись о конкретной продаже.
Что это даёт на практике:
- в отчётах видно, какой товар продался, по какой цене и в какое время
- оплата списывается на точную сумму, сдача не нужна
- работает планограмма и аналитика по позициям
Разъём MDB шестиконтактный.
Импульсное подключение
Терминал подаёт автомату импульс, автомат отрабатывает одно действие. Один импульс равен одной команде.
Отсюда три следствия:
- видно факт и сумму оплаты, но не видно, какой товар выдан
- аналитика по позициям на импульсном автомате не собирается
- если у автомата несколько услуг с разной ценой, нужна прошивка автомата или управляющий блок
Импульс стоит там, где товар один или выбор делается кнопкой на самом автомате: мойки самообслуживания, аттракционы, массажные кресла, бахиломаты, санитайзеры, ключницы, автоматы розлива воды.
EXE и VTK
EXE (Executive) встречается на автоматах Necta и Zanussi, VTK на мойках самообслуживания и АЗС. Оборудование Телеметрона работает и с ними, конкретную модель проверяем по списку совместимости.
Как понять, какой протокол в вашем автомате
- Откройте руководство или спецификацию производителя: протокол указан в разделе про платёжные устройства.
- Посмотрите на разъём платёжной шины: MDB шестиконтактный.
- Сверьтесь со списком совместимого оборудования, там больше 150 проверенных моделей автоматов, кофемашин и монетоприёмников.
- Если модели в списке нет, пришлите фото таблички производителя в поддержку, проверим по запросу.
Что делать, если MDB в автомате нет
Здесь два разных случая, и их часто путают.
Терминал умеет импульс. Терминалы Vendista работают и по MDB, и по импульсу, переходник им не нужен. Достаточно импульсного кабеля: кабель Vendista V2 импульсный стоит 1 500 ₽, длина 0,8 метра, рабочий диапазон от −20 до +70 °C.
Терминал умеет только MDB. Банковский MDB-терминал к импульсному автомату напрямую не подключается: автомат ждёт импульсы на входе кредита, а терминал говорит на цифровом протоколе. Между ними ставится переходная плата Импульс-MDB за 8 500 ₽.
Плата работает с модемами Телеметрон и терминалами Vendista и Vendotek, подключается к системам импульс, id004, ccnet с Dr.Coffee, cctalk, а также к MDB в конфигурациях без безналичной обработки. На плате есть разъём RS232 для обновления прошивки.
Какой терминал под какой протокол
- Vendista v2.5, 14 245 ₽. MDB, импульсный, режим управляемого устройства. От −20 до +50 °C, транзакция 2–5 секунд.
- Vendista v3, от 16 245 ₽. То же самое плюс дисплей 3,5 дюйма и влагозащита IP67.
- Vendotek VN, от 18 300 ₽. MDB, VTK, импульсный. Интерфейсы Ethernet, RS-232, USB, ввод ПИН-кода.
- Vendotek VX, от 24 675 ₽. Уличное исполнение, защита IP-56.
- Комплект Kozen от Сбера, 8 970 ₽. Самый доступный в каталоге, идёт с модемом Телеметрон и конвертером.
Все терминалы принимают МИР, МИР Pay, Visa, Mastercard и СБП по QR-коду. Банк-эквайер выбирается из 12 банков, подключение занимает от 3 дней.
Частые вопросы
Можно ли подключить оплату картой к старому автомату?
Да. Оборудование работает по MDB, импульсному протоколу, EXE и VTK и совместимо с 98% парка, включая снятые с производства Necta, Saeco, Rheavendors, Jofemar, Unicum, Azkoyen, Crane, Wurlitzer, Fuji Electric. Терминал ставится на существующую платёжную шину, при необходимости через переходную плату.
Чем MDB отличается от импульсного подключения?
По MDB автомат и терминал обмениваются данными, поэтому в систему уходит информация о конкретной продаже. По импульсу терминал подаёт сигнал, автомат отрабатывает одно действие, и в систему уходит только факт оплаты.
Нужна ли переходная плата, если у меня терминал Vendista?
Нет. Vendista поддерживает оба протокола, для импульсного режима достаточно импульсного кабеля. Плата нужна, когда терминал умеет только MDB, а автомат импульсный.
Видно ли в телеметрии, какой товар продался на импульсном автомате?
Нет. По импульсу передаётся факт оплаты и сумма. Чтобы видеть продажи по позициям, автомат должен работать по MDB.
Можно ли поставить один терминал на два автомата?
Да, спарка кофейного и снекового автомата с единой платёжной системой поддерживается.
Что делать, если моей модели нет в списке совместимости?
Прислать фото таблички производителя в поддержку. Модель проверяется по запросу, список пополняется.
Как подобрать комплект
Напишите модель автомата и задачу, подберём терминал, кабель и переходник под ваш парк. Отдел продаж: 8 (800) 555-26-32, sales@telemetron.net. Каталог терминалов и комплектующих: оборудование.
