Русский
English
Italiano
При заказе от 10 шт. — цена 1950 руб. Подробности уточняйте у менеджеров.
По статистике, до 40% обращений по сбоям торговых автоматов вызвано зависанием или неполадками платежных систем. В большинстве случаев мелкие сбои устраняются перезапуском автомата. Но перед этим вам надо поговорить с недовольным клиентом, попросить кого-то перезагрузить автомат или отправить оператора на точку. Это неудобно, медленно и дорого.
Чтобы сэкономить ваше время, нервы и деньги мы разработали модуль перезагрузки.
Основная задача решения – дистанционная перезагрузка торгового автомата через систему Телеметрон.
Только для модемов Телеметрон Оптима.
Перезагрузка может пригодиться в случаях:
- Автомат работает от системы водоснабжения. После возобновления подачи воды, ошибка “Нет воды” не сбрасывается. Требуется перезагрузка;
- Некоторые ошибки автомата сбрасываются только перезагрузкой. Например, ошибка датчика воды на автоматах Necta;
- При заклинивании частей автомата, отвечающих за выдачу товара;
- Проблемы платёжных систем. Например, застрявшая купюра;
- Другие мелкие проблемы, зависания.
Опрос клиентов Телеметрон показал: модуль помогает устранить проблему 2-3 раза в месяц. Примерная стоимость выезда оператора к автомату от 300 до 1000 рублей. Разумеется, всё зависит от удаленности объекта, маршрута, популярности точки у клиентов.
Теперь, если автомат сломается:
- Вы получите SMS или e-mail;
- Войдете в личный кабинет Телеметрон с ПК или смартфона;
- Посмотрите, какая именно ошибка произошла;
- Перезагрузите автомат нажатием одной кнопки.
Модуль совместим с только с Телеметрон Оптима. Он подключается к разъему I/O и устанавливается в разрыв цепи питания автомата 220В или платы управления. Телеметрон автоматически определяет подключение модуля, после чего в личном кабинете появляется кнопка перезагрузки.
Плата перезагрузки управляет нагрузкой до 16А / 250 В.
Размеры: 70x42x27 мм.
Длина кабеля: 2,5 м.
Уникальное преимущество: в модуль встроена высоковольтная защита от пробоя высокого напряжения на модем и плату управления.
Как подключить?
Внимание!
Прежде чем подключать модуль убедитесь, что торговый аппарат отключен от электрической сети.
Установку модуля должен осуществлять квалифицированный специалист в области электротехники.
Модуль устанавливается в разрыв цепи питания автомата и подключается к третьему разъему модема (I/O). Телеметрон автоматически определяет подключение модуля, после чего в личном кабинете появляется кнопка перезагрузки:
После нажатия кнопки автомат перезагрузится в течение 5 минут.
