Какой терминал безналичной оплаты выбрать для вендинга
Терминал подбирают под автомат, а не наоборот.
- Снековому или кофейному автомату по MDB подойдёт Vendista v2.5 от 11 900 ₽.
- Тому же автомату на улице нужна v3 с защитой IP67.
- Силомеру, хватайке или мойке по импульсу снова подойдёт v2.5.
- Парковке, турникету или зарядной станции нужен Vendotek.
- При расчётном счёте в Сбере берут комплект Kozen за 8 970 ₽.
Все 6 моделей из каталога Телеметрона, официального дистрибьютора Vendista в России. Ниже таблица со всеми моделями и 7 критериев, по которым выбирают терминал для вендинга: протокол, связь, способы оплаты, касса, банк, улица и ремонт.
Подобрать терминал под автомат
Какой терминал под какую задачу
| модель | куда ставится | протоколы | связь | улица | цена |
|---|---|---|---|---|---|
| Vendista v2.5 | торговый, кофейный, импульсный автомат | MDB, импульсный, управляемое устройство | LTE, СИМ в комплекте | −20…+50 °C | от 11 900 ₽ |
| Vendista v3 | то же, где нужен крупный экран | MDB, импульсный, управляемое устройство | LTE, СИМ в комплекте | −20…+50 °C, IP67 | 16 245 ₽ |
| Vendotek VN | автомат, мойка, парковка, зарядная станция | MDB, Pulse, VTK, EzPOS | 4G, Ethernet, Wi-Fi | IP54, IK08 | 18 300 ₽ |
| Vendotek VX | то же, где нужен проводной канал и USB | MDB, Pulse, VTK | 4G, Ethernet | IP54, IK08 | 24 675 ₽ |
| Сканбокс | кофемашина и кофекорнер, где покупатель сканирует товар | MDB, Dr.Coffee F11/F12 | терминал Vendista 3-в-1 в комплекте | настольный корпус 395 × 117 × 160 мм | 45 000 ₽ |
| Kozen от Сбера | вендинговые, кофейные и импульсные автоматы, водоматы, мойки, АЗС, парковки | через конвертер из комплекта | модем Телеметрон Ультра в комплекте | заявлен для моек, АЗС и парковок | комплект 8 970 ₽ |
В каталоге Телеметрона 6 моделей, и про Kozen важны 2 детали. Сам терминал банк отдаёт бесплатно, 8 970 ₽ стоит комплект с модемом Телеметрон Ультра и конвертером. И комплект не работает вместе с наличными платёжными системами: автомат с монетником и купюрником под него не подойдёт.
7 критериев выбора
Выбрать терминал для вендинга — значит пройти 7 критериев по порядку. Первый отсекает терминалы, которые к вашему автомату не подключатся совсем, поэтому с него и начинают. Цены всех моделей стоят в таблице выше, отдельным критерием цена не идёт: она не решает, заработает точка или нет.
Критерий 1. По какому протоколу работает ваш автомат
Протокол выбирать не нужно, он уже задан автоматом, который у вас стоит. Выбирать нужно терминал, который этот протокол понимает. Протокол — язык, на котором терминал говорит с автоматом; языков 4, и они не взаимозаменяемы.
MDB
Двусторонний обмен: автомат сообщает терминалу цену, терминал подтверждает оплату, в систему уходит запись о конкретной продаже. Так работают снековые и кофейные автоматы, торговые киоски.
Импульсный, он же Pulse
Односторонний: терминал подаёт автомату импульс, автомат отрабатывает 1 действие. 1 импульс, 1 команда, поэтому автомату с несколькими разными услугами нужна прошивка или управляющий блок. По импульсу работают силомеры, хватайки, массажные кресла, водоматы, мойки самообслуживания, парковки.
Executive, он же EXE
Протокол части старых автоматов, в основном итальянских. Классический MDB-терминал на таком автомате оплату не проведёт: нужен терминал, который сам управляет автоматом.
VTK и EzPOS
Протоколы Терминальных Технологий для нестандартного подключения: парковки, зарядные станции электромобилей, турникеты, чаевые. По документации производителя обмен по VTK идёт через RS-232 или TCP/IP, по EzPOS через http(s).
Как узнать свой протокол
Найдите модель автомата в списке совместимого оборудования: там около 200 моделей с протоколом по каждой. Если вашей модели в списке нет, пришлите название: Телеметрон проверит совместимость и ответит.
Vendista v2.5 и v3 работают по MDB, по импульсному протоколу и в режиме управляемого устройства по UART. Такого набора хватает торговым, кофейным и импульсным автоматам. Vendotek VX работает по MDB, Pulse и VTK, Vendotek VN по MDB, Pulse, VTK и EzPOS. Старому автомату без MDB нужна переходная плата Импульс-MDB, 8 500 ₽.
Критерий 2. Чем терминал выходит в интернет
Автомат ставят там, где есть покупатели, а не там, где хорошо берёт GSM. Цоколь, подземная парковка, склад, торговый центр с толстыми стенами: в таких местах терминал на СИМ-карте связи не найдёт, а терминал с Ethernet будет работать.
Vendista v2.5 и v3 выходят в сеть по LTE, СИМ-карта Билайн или Мегафон идёт в комплекте; USB, RS-232 и Wi-Fi к ним заказывают отдельно. Vendotek VX, по документации производителя, работает через 4G и Ethernet, Vendotek VN через 4G, Ethernet и Wi-Fi, причём VN умеет переключать канал связи, когда сигнал пропал. СИМ-карта в комплект поставки Vendotek не входит.
Часть терминалов на рынке работает только по проводу и Wi-Fi, СИМ-карты в них нет совсем. На уличной точке или там, где кабель тянуть некуда, такой терминал не поставить, и это проверяют до покупки.
Что спросить у поставщика
Что терминал делает без связи: копит транзакции или перестаёт принимать оплату.
Критерий 3. Какие способы оплаты нужны на вашей точке
Бесконтактной оплаты картой и телефоном плюс QR через СБП хватает почти всему вендингу. Есть 4 случая, когда этого мало.
Критерий 4. Кто выдаёт чек по 54-ФЗ
Терминал чек не печатает и кассой не считается. По 54-ФЗ автомат обязан показать покупателю QR-код чека, а сам чек уходит в налоговую через ОФД. Значит, в схеме есть третий участник: облачная касса. И это ещё одна строка расходов каждый месяц.
Ставить кассу в каждый автомат не нужно: 1 облачная касса обслуживает несколько десятков автоматов. Отсюда и главный вопрос к поставщику — за что вы платите, за терминал или за парк. Когда касса входит в ежемесячный платёж за терминал, счёт растёт вместе с числом терминалов. В Телеметроне касса идёт отдельным договором и считается на парк, поэтому с ростом числа автоматов её цена на автомат падает. Варианты и цены собраны на странице касс.
Критерий 5. С каким банком работает терминал и из чего складывается ставка
Ставку назначает банк-эквайер, а не поставщик терминала. Поставщик только помогает заключить договор. Поэтому цифра в прайсе на терминал и цифра в договоре с банком живут отдельно, и вторую называют после расчёта по обороту.
От чего зависит ставка
Оборот по терминалу. Чем он выше, тем ставка ниже.
MCC-код точки. У продажи готовой еды и напитков это код 5814, и ставка по нему отличается от ставки для других видов торговли.
Средний чек. При низком среднем чеке часть банков добавляет к проценту фиксированный платёж с каждой операции, и на вендинговых суммах он заметен.
Доля оплат по QR через СБП. У СБП своя ставка, она считается отдельно от карточной.
НДС. Ставки принято публиковать без него, а с 1 января 2026 года он начисляется к ставке дополнительно. Сравнивая 2 предложения, проверьте, одинаково ли в них посчитан налог.
Часть решений работает только с одним банком: комплект Kozen требует расчётный счёт в Сбере. Это спрашивают до покупки, потому что банк потом не поменять без замены терминала.
Телеметрон подключает терминал к банку из своего списка: Сбер, Т-Банк, Банк Санкт-Петербург, ПСБ, ВТБ. Подключение эквайринга стоит 1 900 ₽ без НДС за 1 подключение и занимает от 3 дней.
Критерий 6. Выдержит ли терминал улицу
Автомат на улице, в неотапливаемом тамбуре или на крытой парковке: смотрите 2 числа, степень защиты IP и диапазон рабочих температур.
Vendista
v2.5 и v3 работают в диапазоне от −20 до +50 °C, у v3 есть гидроизоляция IP67. Для уличного автомата из каталога это первый вариант.
Vendotek
Производитель заявляет IP54 и антивандальную стойкость IK08 на всю серию V и пишет, что модели, кроме V3, годятся для улицы с дополнительной защитой: кожухом или защитным стеклом. При риске конденсата на мойке самообслуживания или зарядной станции такую защиту производитель рекомендует отдельно.
Kozen от Сбера
Комплект заявлен в том числе для автомоек, АЗС и парковок, то есть для открытых точек. Сам терминал даёт банк, а в комплект входят модем Телеметрон Ультра и конвертер.
Что спросить
У части терминалов на рынке степень защиты и диапазон температур в описании не заявлены вовсе. Для уличной точки это первый вопрос поставщику: просите назвать IP и обе границы температуры, а не слово «уличный».
Критерий 7. Кто чинит терминал и по какому прайсу
Терминал живёт в автомате: вибрация, перепады температуры, чужие руки. Поэтому ломается, и до покупки стоит знать 3 вещи: срок гарантии, где ремонтируют и сколько стоит ремонт после гарантии.
Производители терминалов дают, как правило, 1 год: столько же на серию Vendotek V даёт её производитель. Телеметрон даёт 12 месяцев гарантии на терминалы, 5 лет на модемы и 1 год на Сканбокс.
Ремонт идёт от 2 рабочих дней, полный список работ на странице сервисного центра. У большинства поставщиков прайс на ремонт не опубликован вовсе, поэтому его и просят показать до покупки.
Базовая поддержка Телеметрона бесплатна для всех: почта и портал самообслуживания. Премиум-поддержка от 500 ₽ в месяц открывает телефон и чат, вопрос решается в разговоре, а не перепиской.
Чем отличаются терминалы других поставщиков
| терминал | цена | ежемесячно | протоколы | связь | улица |
|---|---|---|---|---|---|
| KitPos Master KiT Vending |
16 000 ₽ | 351 ₽ за терминал: телеметрия, касса с ФН, ОФД, поддержка | MDB, Executive, режим Master | 2G, Wi-Fi, 4G по заказу | не заявлена |
| Ридер V25 2can |
14 990 ₽ | ставка 2,7% | Pulse, PPPoS, RSGate, MDB по запросу | Ethernet, Wi-Fi, СИМ-карты нет | не заявлена |
| IM30 INPAS |
по запросу | не опубликовано | MDB, MDB Slave | 4G, Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth | IP55, IK08, −20…+70 °C |
Данные из опубликованных описаний самих поставщиков, ссылки на источники стоят в критериях выше.
Что за этими строками стоит. KitPos Master работает в режиме Master: сам управляет автоматом, задаёт цены и видит продажи за наличные, совместимость заявлена с 250 с лишним моделями от 50 с лишним производителей. При этом импульсных автоматов, уличного исполнения и диапазона температур в его характеристиках нет, а платёж 351 ₽ берётся за каждый терминал. У ридера 2can нет СИМ-карты, поэтому интернет к нему подводят кабелем или ловят по Wi-Fi, а снековому и кофейному автомату по MDB он из коробки не подойдёт. У INPAS IM30 читаются чиповые и магнитные карты и стоит экран 5″, но корпус крупнее: 105 × 146 × 57 мм против 78 × 85 × 22 мм у Vendista v2.5, и под него нужен монтажный вырез 82 × 107 мм.
В этой теме называют ещё 2 имени, но это не терминалы, а способы купить. «Прими Карту» — эквайринг Сбера на терминалах PAX от Инпаса: банк там один и сменить его нельзя. ВендГрупп — второй официальный дилер Vendista: железо то же, что в таблице выше, разница в том, кто подключает банк, ставит кассу и ремонтирует.
KiT Vending, 2can и INPAS держат в каталоге только собственное железо: какой автомат ни назови, в ответ предложат свой же терминал. Телеметрон — дистрибьютор: в каталоге 6 моделей трёх марок, и вы выбираете под протокол своего автомата.
Что спросить у поставщика до покупки
6 вопросов, которые стоит задать до оплаты. Последние 2 письменно.
Вопросы и ответы
Какой терминал подойдёт импульсному автомату: силомеру, хватайке, массажному креслу?
Vendista v2.5 или v3, обе работают по импульсному протоколу и с 3-кнопочными автоматами. Импульсный кабель покупается отдельно. Vendotek VX и VN тоже работают по Pulse.
Что делать, если автомат старый и MDB в нём нет?
Вариантов 2. Поставить переходную плату Импульс-MDB за 8 500 ₽ и подключить терминал по MDB. Либо подключиться по импульсному протоколу напрямую, если автомату хватает 1 команды на продажу. Какой вариант подойдёт вашей модели, ответим по названию автомата.
Терминал привязан к одному банку?
Зависит от терминала. Комплект Kozen работает только с расчётным счётом в Сбере. Для терминалов Vendista и Vendotek банк выбирается при подключении эквайринга: Телеметрон подключает к Сберу, Т-Банку, Банку Санкт-Петербург, ПСБ и ВТБ.
Нужна ли касса, если терминал уже принимает карты?
Нужна. Терминал проводит платёж, но чек по 54-ФЗ выдаёт касса, а терминал только показывает покупателю QR-код чека. 1 облачная касса обслуживает несколько десятков автоматов, подробности на странице касс.
Какой терминал ставить на уличный автомат?
Из каталога Телеметрона Vendista v3: диапазон от −20 до +50 °C и гидроизоляция IP67. Терминалы Vendotek производитель заявляет с IP54 и советует для улицы дополнительную защиту, кожух или защитное стекло.
Сколько стоит ремонт после гарантии?
Диагностика в сервисном центре Телеметрона 1 450 ₽, если терминал куплен там, и 1 900 ₽ в остальных случаях. Замена дисплея 3 300–5 300 ₽, замена аккумулятора 1 800 ₽, GSM-модуль 3 600 ₽. Ремонт идёт от 2 рабочих дней, полный прайс на странице сервисного центра.