Дистанционный мониторинг автоматов теперь с детализацией ошибок

Компания Телеметрон сообщает об очередном обновлении своей системы дистанционного мониторинга торговых автоматов.
В системе появилась детализация ошибок автоматов - функция, которую давно ждали многие пользователи системы.

Вывод ошибок автомата / монетоприемника

В "Карточке торгового автомата" на новой вкладке "Ошибки" отображаются ошибки, которые модем получает от автомата или монетоприменика (в зависимости от типа подключения модема).

Эта функция позволит владельцам автоматов еще до отправки инженера на точку узнать, какую конкретно неисправность придется устранять. Теперь инженер может подготовиться к выезду и взять с собой необходимые инструменты и запчасти.

Вывод ошибок автомата / монетоприемника

Другие новинки, представленные в данном обновлении

20 минут на обслуживание автомата

Оператор, обслуживающий торговый автомат, обычно обесточивает его на время сервиса. Чтобы при этом не создавалось ложного события “Автомат неисправен” нажмите кнопку “Сервис” на корпусе модема Телеметрон. У вас будет 20 минут, чтобы загрузить ингредиенты и выполнить очистку. В течение этого времени никакие сообщения об ошибках отправляться не будут.

Работа системы в течение обслуживания автомата

Возможность изменения протокола MDB/EXE из Личного Кабинета

В "Карточке торгового автомата" на вкладке "Модем" добавлен выбор протокола работы модема. Ранее протокол можно было изменить только через службу тех. поддержки.

Смена протокола работы модема

Возможность отключить отслеживание платежной шины

Если вы используете для подключения модема только кабель питания, можно в "Карточке торгового автомата" на вкладке "Модем" выставить флажок "Не отслеживать". Тогда автомат всегда будет в статусе "Работает", информации о связи модема с автоматом не будет. Отчеты по продажам будут приходить по расписанию, как и раньше.