Отзыв от компании "Авенком"

Андрей, какие задачи вы хотели решить с помощью мониторинга?

Задач было три.

Первая - контроль операторов по инкассациям денежных средств. 

Нам было очень важно понять, как контролировать операторов на предмет наличности. Без телеметрии мы могли это делать только в конце месяца, сверяя показания счетчиков и сданные деньги. Теперь инкассации оператор производит регулярно. А мы сразу производим пересчет и контроль денег. Работать стало гораздо удобнее.

Второй задачей был контроль ошибок автоматов.

Теперь если на автомате происходит сбой, приводящий к блокировке платежных систем, мы получаем SMS. Правда, из-за того, что наши автоматы работают в режиме EXE Price Holding, мы не видим детализацию - что именно сломалось. Но и без этой детализации очень полезно вовремя узнать, что автомат вышел из строя. С причиной неполадки можно разобраться уже на месте.

Третья задача - аналитика продаж по товарам в снековых автоматах.

Мы бы хотели сверять продажи конкретных позиций с количеством товара, выданного оператору и загруженному в автомат. Очень ждем реализацию этой функции в системе Телеметрон.

Телеметрон: для реализация третьей задачи мы разработали мобильное приложение, с помощью которого оператор сможет указывать, сколько сникерсов, например, он загрузил в автомат. С появлением этого приложения задачу можно будет решить просто и удобно.