Top.Mail.Ru
  1. Телеметрон
  2. Сервисный центр Телеметрон

Сервисный центр Телеметрон

Ремонт эквайринговых терминалов Vendista от 2 рабочих дней.
Диагностика неисправностей занимает от 7 рабочих дней при условии правильно заполненной формы, обслуживание производим за 2 рабочих дня.

С чем к нам можно обратиться?
  • если терминал не включается
  • если терминал выдает ошибку при подключении к ТА
  • если терминал не выходит на связь
  • если терминал не читает карты
  • если дисплей терминала разбит
С чем к нам можно обратиться?
Что мы можем сделать?
Продиагностировать терминал и выявить причину поломки
Продиагностировать терминал и выявить причину поломки
Отремонтировать поломку
Отремонтировать поломку
Перепрошить/изменить настройки терминала на подходящие
Перепрошить/изменить настройки терминала на подходящие
Заменить дисплей на терминалах Vendista v2 и v2.5
Заменить дисплей на терминалах Vendista v2 и v2.5
Как отправить терминал в сервисный центр?
Напишите нам
Напишите нам
Обратитесь в техподдержку по почте support@telemetron.net с подробным описанием проблемы
Заполните форму
Заполните форму
Дождитесь подтверждения необходимости ремонта от специалиста и ссылки с формой заявки на ремонт
Отправьте терминал
Отправьте терминал
Примем его в офисе по адресу:
г. Санкт-Петербург, ул. Возрождения, 20А, пом. 14-Н, офис компании “Телеметрон”
Диагностика
  • Терминал, купленный у Телеметрон - 1200 руб.*
  • Терминал, купленный у другого дистрибьютора - 1800 руб.

* Диагностика бесплатная при правильном оформлении формы для возвратов и выявлении описанного дефекта. Диагностика считается платной при неполном заполнении формы возврата или при не обнаружении заявленной проблемы.
Негарантийные ремонты
  • Замена дисплея V2 - 3000 руб. 
  • Замена дисплея V2.5 - 3600 руб.
  • Замена дисплея V3 -4200 руб. 
  • Замена АКБ - 1800 руб.
  • Прочие не гарантийные - 1800 руб.
Прошивка, обновление ПО 1800 руб
Срочный ремонт 3600 руб.*
Срочный ремонт подразумевает ремонт день в день при посещении клиентом офиса Телеметрон или ремонт в день получения терминала в транспортной компании. Это надбавка к стоимости негарантийного ремонта (или же полная стоимость в случае гарантийного).