“”/
Отзыв от компании «Альянс»

 

Компания Альянс - вендинговый оператор из города Самара.

Компания работает на рынке около трёх лет, и с 2017 года было принято решение установить систему телеметрии на все ТА.

Целями установки телеметрии были минимизация простоев оборудования и максимальное использование потенциала сотрудников компании.

На сегодняшний день уже удалось:

контролировать работу операторов;
контролировать заполняемость монетоприёмников;
отслеживать неисправности аппаратов (в дистанционном режиме);
снизить транспортные издержки (сократить количество лишних выездов к ТА);
снизить простои торговых автоматов и как следствие увеличить прибыль компании.

 

Что касается сокращения простоев, то был случай, когда оператор произвел обслуживание автоматов, а после его отъезда произошёл сбой электричества, и все 4 ТА были отключены от сети. Простой за два дня, до следующего приезда оператора, должен был обойтись компании примерно в 16 000 руб. Но благодаря тому, что Телеметрон сообщил о сбое в работе, оператор вернулся и ситуация с отключением от сети была устранена.

Были случаи некорректного использования монето- и купюроприёмников. Информация о такого рода неисправностях тут же приходила в виде sms-оповещения, что помогло быстро реагировать и восстанавливать работу торговых автоматов.

Помимо этого, удалось наладить учёт ингредиентов в снековых аппаратах, а также разработать более удобную систему маршрутов в работе операторов.